FAQ – Veel gestelde vragen

 

1.Wat zijn de levertijden van Lazy Ninja?
–  Normaal gesproken kan het 2 tot 4 weken duren voor je je bestelling thuis ontvangt.
Sommige artikelen worden rechtstreeks door de leverancier vanuit het buitenland verzonden, hierdoor kan het      soms wat langer duren

2. Zijn de prijzen op de website inclusief of exclusief btw en verzendkosten?
– De vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld.

3. Wat zijn de verzendkosten per bestelling ?
– De verzendkosten  bedragen € 6.95 per bestelling.
=> Bestellingen boven € 50.-  gratis verzending !

4. Hoe lang duurt het voordat een artikel wordt geleverd?
– De levertijd van een product kan verschillen maar wij streven ernaar om een product binnen 14 dagen te leveren.
Meestal wordt je artikel geleverd in 14-28 dagen.

5. Worden alle artikelen tegelijkertijd bezorgd?
– Als je meerdere artikelen besteld kan het voorkomen dat deze apart bezorgt worden en op andere dagen worden geleverd.
       – Doordat we met meerdere leveranciers werken kan het voorkomen dat artikelen apart worden bezorgd.

3. Ik heb een bestelling geplaatst, maar ik heb niets ontvangen. Hoe komt dat?
        – De levertijden voor de meeste artikelen bedraagt 19 tot 28 dagen.
Heeft u na 36 dagen uw bestelling nog niet ontvangen dan is waarschijnlijk een fout opgetreden in de afhandeling van uw bestelling.
Neem contact met ons op via het formulier en wij zullen u zo snel mogelijk antwoorden.

4. Welke betalingsmogelijkheden zijn er ?
       – Je kunt met IDEAL betalen, met je creditcard of via Paypal

5. Als ik meerdere producten bestel, krijg ik dan korting?
      – bij een bestelling boven € 50.- hoef je geen verzendkosten te betalen.

6. Hoe werkt het als een artikel niet aan mijn verwachting voldoet?
– Als een artikel je niet bevalt, niet past of niet aan uw verwachting voldoet, dan kunt u het artikel terugsturen.
Het artikel moet wel ongebruikt, schoon en in de originele verpakking worden geretourneerd.
Zodra wij het artikel in goede orde hebben ontvangen krijgt u direct uw geld op uw rekening teruggestort.

Logo Lazy Ninja